UZCARD совершенствует систему ACP для улучшения качества обслуживания клиентов
Компания UZCARD, один из ведущих поставщиков межбанковских процессинговых услуг в Узбекистане, не только обслуживающих платежные карты UZCARD, но и предоставляющих услуги процессинга операций по международным платежным системам, таким как: VISA, Mastercard и UnionPay, переходит на новую автоматизированную систему расчетов (АСР), разработанную командой Change Team для совершенствования автоматизации процессинговых расчетов.UZCARD совершенствует систему ACP для улучшения качества обслуживания клиентов
UZCARD всегда стремится предоставлять своим клиентам наилучший сервис, а трансформация рабочих процессов через качественно новый уровень автоматизации стала ключевым направлением приоритетов компании. Основные задачи проекта включали усовершенствование автоматизации учета операций с использованием банковских карт, их тарификацию, сверку с клиентами, выставление счетов и контроль оплат.
Компания Change Team выиграла тендер на разработку новой системы в 3 квартале 2023 года и уже в апреле 2024 года успешно запустила новую АСР в опытно-промышленную эксплуатацию. Система разработана с микросервисной архитектурой, используя современные open-source технологии, и включает ключевые модули: ядро, партнеры и биллинг.
Автоматизированная система расчетов (АСР) обеспечивает:
- эффективное управление данными партнеров, контрактов и тарифов организации;
- быстрый и точный расчет стоимости процессинговых услуг;
- гибкую и прозрачную систему генерации транзакционной отчетности;
- безопасный сбор и хранение большого объема данных о транзакциях и POS-терминалах;
- своевременный транзит данных биллинга в 1С систему организации для формирования бухгалтерской документации.
В UZCARD уверены, что благодаря использованию современной АСР компания значительно улучшит качество обслуживания своих клиентов и усилит контроль над процессинговыми операциями.
Олим Закиров, Генеральный директор UZCARD: «Выбирая подрядчика для реализации задачи по обновлению системы, мы ориентировались на два фактора: первое – это реализация быстрого пилота, способного убедить нас в том, что команда подрядчика понимает наш бизнес и наши потребности в улучшениях; второе – это АСР на open-source технологиях, с возможностью передачи нам исходных кодов системы без ограничений на последующую самостоятельную модификацию. Коллеги из Change Team в процессе реализации, удовлетворили все наши требования. UZCARD планирует продолжать сотрудничество с Change Team по развитию и сопровождению АСР, при этом пользуясь возможностями самостоятельной доработки системы».
Кирилл Пивоваров ( https://t.me/kipivovarov), основатель и технический директор Change Team: «Компания Change Team создавалась нами в Узбекистане специально для локализации масштабного технологического опыта в сфере автоматизации банков, МФО и платежных систем, полученного ранее на рынках других стран. Мы восхищаемся темпами цифровой трансформации во всевозможных сферах частного бизнеса и государственного сектора в Узбекистане. И благодарны коллегам из UZCARD за сделанный в нашу пользу выбор, а также за профессионализм, проявленный в процессе реализации и внедрения АСР. Надеемся на дальнейшую плодотворную совместную работу с UZCARD, а также на новые интересные проекты с другими финансовыми организациями Узбекистана».
